¿Qué datos tuyos tenemos?

Tu nombre completo; fecha de nacimiento; puesto actual que ocupas en la empresa y correo electrónico.

¿Para qué usamos tus datos personales en T&C Rewards?

Para mantenerte informado sobre todo lo relacionado con el programa de lealtad de Turismo y Convenciones “T&C Rewards” y estar en contacto contigo por medio de correo electrónico.

Por estos medios te avisaremos si hay algún cambio en nuestra política de privacidad.

Tú tienes el derecho de consultar tus datos personales, rectificarlos y cancelarlos, así como de oponerte al tratamiento que les demos conforme a nuestros procedimientos.

Política de privacidad

Turismo y Convenciones S.A. de C.V. otorga la máxima importancia a la confidencialidad y debida protección de la información personal que le es confiada. Por su Código de Ética está comprometido a manejar tus datos personales de manera responsable y privada.

Para T&C Rewards resulta necesario recopilar ciertos datos personales para llevar a cabo sus actividades; asimismo, tiene la obligación legal y social de cumplir con las medidas legales y de seguridad suficientes para proteger aquellos datos personales que haya recabado para las finalidades que en el presente Aviso de Privacidad serán descritas.

Además de este Aviso de privacidad, se han dispuesto avisos pertinentes en cada uno de los momentos adecuados previos a la recopilación de la información; todo ello con el objetivo de que tengas, en tu calidad de titular, pleno control y decisión sobre tus datos personales. Por lo anterior, te recomendamos que leas atentamente la siguiente información.

1. Datos del responsable

Turismo y Convenciones S.A. de C.V. está ubicado en Ángel Urraza número 625, Colonia Del Valle, Delegación Benito Juárez, C.P. 03100, México, D. F. Teléfono (55) 5148-7500.

2. Datos personales

En nuestras bases de datos conservamos información tuya susceptible de identificación. Entre dicha información se encuentra la siguiente:

  1. Datos de identificación como nombre completo y fecha de nacimiento,
  2. Datos profesionales como ocupación, puesto, área o departamento, y correo de trabajo.

3. Finalidad del tratamiento de datos

Tus datos personales podrán ser utilizados, entre otras, para las siguientes finalidades relacionadas con la relación jurídica y/o la prestación de servicios:

  • Proporcionar asesoría para la adquisición de los viajes, servicios y experiencias que ofrece T&C Rewards.
  • Promocionar por cualquier medio los productos y servicios de Turismo y Convenciones.
  • Poner a tu disposición productos y servicios de otras instituciones cuando sea para tu beneficio o complementen los que ofrece T&C Rewards.
  • Realizar investigaciones, encuestas y evaluaciones.
  • Dar seguimiento a tus solicitudes de canje.
  • Registrar los eventos realizados con Turismo y Convenciones.
  • Generar recordatorios sobre el uso de tus “Puntos Rewards”

4. Medidas de seguridad y confidencialidad de la información

Te informamos que todos los contratos de prestación de servicios con terceros que impliquen el tratamiento de tu información personal a nombre y por cuenta de Turismo y Convenciones incluirán una cláusula garantizando que otorgan el nivel de protección de datos personales.

Turismo y Convenciones se compromete a velar porque se cumplan todos los principios enmarcados en los lineamientos sobre la protección y en torno a la transmisión de sus datos personales. De igual forma, manifiesta su compromiso para que se respete en todo momento el presente Aviso de privacidad, por nosotros y por los actores que conforman T&C Rewards.

La información en poder de T&C Rewards no se tratará por un periodo de tiempo mayor al necesario para el cumplimiento de las finalidades señaladas o una vez que haya finalizado su relación jurídica con Turismo y Convenciones.

Tus derechos consisten en lo siguiente:

  • I. Acceso.– Implica poder conocer en todo momento tus datos personales en posesión de Turismo y Convenciones, así como conocer el Aviso de privacidad correspondiente.
  • II. Rectificación.– Si alguno de tus datos es inexacto o incompleto, podrás solicitar su modificación.
  • III. Cancelación.- Podrás requerir cuando así lo consideres la cancelación de tus datos y, en caso de ser procedente, tu información personal entrará en un periodo de bloqueo para proceder posteriormente a su eliminación. Al entrar a dicho periodo, tu información ya no podrá ser tratada por Turismo y Convenciones.
  • IV. Oposición.- Podrás en todo momento y por causa legítima objetar el tratamiento de tus datos personales. Si tu solicitud resulta procedente, Turismo y Convenciones ya no podrá hacer uso de los mismos.

5. Transferencia de datos

T&C Rewards no transferirá a terceros tu información personal si no cuenta con tu consentimiento cuando éste sea requerido legalmente.

No obstante, para cumplir las finalidades descritas anteriormente u otras que puedan ser exigidas legalmente por las autoridades competentes, Turismo y Convenciones podrá comunicar a los integrantes de sus Unidades de Negocio cierta información tuya recopilada. En este sentido, Turismo y Convenciones podrá comunicar tu información a todos los actores, internos y externos, involucrados en nuestras actividades.

T&C Rewards podrá transmitir tus datos personales a sus consultores externos para defender a Turismo y Convenciones de cualquier controversia legal que surja con motivo de la prestación de los servicios, tales como agencias de cobranza o auditores externos (legales y contables).

6. Cambios al Aviso de privacidad

Turismo y Convenciones podrá modificar el presente Aviso de privacidad y sus prácticas en torno al manejo de tu información personal; sin embargo, cualquier modificación sustancial que te afecte te será notificada en este mismo portal de T&C Rewards en Internet, o a través del medio de comunicación que nos hayas proporcionado.

Podrás oponerte a los nuevos términos a través de nuestro departamento de Customer Experience vía correo electrónico: alaguirre@turycon.com.mx o por medio telefónico a través de nuestro gerente de Customer Experience: Alejandro Aguirre +52 55 46311332 ext. 7620